7月11日下午，团市委副书记马利阳携杭州志愿者服务指导中心陈碧红主任和团市委青工部部长助理郑之川一行3人来到杭州公交集团调研志愿服务情况，市城投集团党委副书记范川、党群工作部主任张国荣、团工委书记杨戈；公交集团党委副书记俞磊，集团党办、团委负责人和部分基层团组织代表参与会议。集团党委副书记俞磊主持会议。
会上，俞磊副书记对公交集团志愿服务活动开展的情况从活动目的、队伍建设、活动情况等方面做了详细说明，同时就党建带团建的有关工作作了专题总结，城投集团张国荣主任和杨戈同志分别城投的基本架构和基本职能及万名党团员志愿活动作了发言。集团团委书记赵琦汇报了公交集团团工作。
团市委副书记马利阳对排队车上工作表示了肯定，同时就如何进一步开展好共青团工作和志愿服务工作提出了四点要求：一是团委要发挥好桥梁纽带作用，做好团与领导桥梁，做好青年与社会的桥梁，做好青年与青年的桥梁,关注青年的成长。二是要深化培训工作，做好组织推动，提高志愿者综合素质，让志愿者服务工作组织化、规范化，从志愿服务人数增加的“量变”进步到志愿服务人员质量的“质变”。三是要推动志愿服务的专业化、社会化、社区化和品牌化，推动志愿服务项目深入开展。四是要重心下移，扩散影响力。把活动覆盖面下移到基层，形成人人参与的良好局面和氛围，同时把志愿服务延伸进社区，做老百姓家门口的志愿服务，让市民能够更近距离的体会到志愿服务精神。同时马利阳副书记希望各级团组织一能勇立潮头，让志愿服务项目更上一层楼 ，二能鼎力支持，合力构建志愿服务工作新局面。
城投集团党委副书记范川对团市委多年来的关心表示了感谢，希望团市委继续关心指青年工作，并与团市委有更好的合作，指导共青团工作开展。
当日，团市委一行还来到市三医院北公交站实地调研排队上车、文明劝导工作及设施改造情况，并对现场志愿者表示了慰问和感谢。
